Dozenspins Casino

Quelle est l'offre de bienvenue proposée par le casino Dozenspins ?

Les nouveaux utilisateurs ont la possibilité d'appliquer un bonus sur leur premier dépôt. Ce bonus représente un pourcentage de 100 % sur leur dépôt initial, avec un plafond de 400 $. Selon les informations que j'ai glanées, un dépôt minimal de 30 $ C est exigé pour être éligible. C'est un montant relativement élevé comparé à d'autres casinos en ligne. En revanche, les conditions de mise s'élèvent à 30 fois le montant du bonus, ce qui est positif.

Le pack de bienvenue chez Dozenspins Casino inclut aussi 120 tours gratuits. Ces tours sont à utiliser sur une machine appelée Book of Sun (notez que cela peut varier, donc je vous recommande de vérifier les conditions mises à jour). Les tours ne sont pas attribués en une seule fois, mais sont répartis en deux paquets. Les joueurs recevront 60 tours gratuits chaque jour à partir de l'activation du bonus. Il est important d'activer les tours dans les 24 heures pour qu'ils restent valables. Les exigences de mise ne peuvent être remplies que sur les jeux de machines à sous, ce qui est dommage, car le site n'accorde même pas un pourcentage réduit sur d'autres types de jeux. En outre, il est crucial de noter que les joueurs ne peuvent pas participer aux jeux de casino en direct tant qu'ils ont un bonus actif, ce qui m'a un peu surpris, tout comme l'absence de programme VIP, mais j'y reviendrai.

Programme VIP et de fidélité

Comme je l'ai mentionné précédemment, il n'y a pas de programme VIP. Cela pourrait être décevant pour les joueurs qui aiment fidéliser un même casino en ligne. Cependant, il est essentiel de comprendre qu'ils ont remplacé le système traditionnel de fidélité par un programme de cashback hebdomadaire assez efficace. Voici comment cela fonctionne selon mes recherches :

• Les joueurs reçoivent un remboursement de 10 % sur les pertes en argent réel (après déduction des bonus et promotions) en fonction de leur activité de jeu de la semaine, soit du lundi au dimanche.
• Pour bénéficier du cashback, il faut que le joueur atteigne un montant minimum de 10 $.
• Le montant maximum de remboursement est fixé à 700 $.
• Tous les cashbacks sont soumis à des conditions de mise de 20 fois le montant, ce qui est un peu frustrant ; même le cashback doit être misé, ce qui fait baisser la valeur de la récompense.

Quels types de jeux peut-on trouver chez Dozenspins Casino ?

Les joueurs peuvent accéder à une vaste bibliothèque de plus de 2500 jeux qu'ils peuvent jouer directement sur Dozenspins Casino, sans avoir besoin de télécharger quoi que ce soit. Cela représente un large éventail de choix. Toutefois, avant de trop s'exciter, il est impératif d'explorer plus en détail le type de jeux disponibles sur la plateforme. Les jeux proviennent d'un éventail respectable de développeurs, comme :

Un aperçu rapide des jeux disponibles montre que les machines à sous et les jackpots dominent l'ensemble des options proposées. Les amateurs de machines à sous pourront savourer tous les titres populaires ainsi que des nouvelles créations intéressantes provenant de studios moins connus.

Il n'y a pas de section dédiée aux jeux de table, ce qui est plutôt décevant, mais les amateurs de blackjack pourront profiter d'une catégorie dédiée à ce jeu très apprécié. Bien qu'il y ait moins de 35 différents jeux, je me demande combien de variations supplémentaires d'un même jeu sont réellement nécessaires. Il est facile de localiser cette section, il suffit de trouver l'onglet intitulé 'Blackjacks' dans la barre de navigation. Je ne comprends vraiment pas pourquoi les opérateurs de casino en ligne commettent de telles erreurs apparentes dans la mise en page de leur site.

Le casino en direct vient enrichir l'offre, mais cette section ne comporte pas plus de 40 jeux. Les joueurs trouveront un assortiment de Blackjack, Roulette, Sic Bo, Baccarat et Hold'Em, ainsi que des jeux moins connus comme Dragon Tiger et Bet On Numbers. Tous les jeux en direct sont fournis par une combinaison d'Evolution Gaming, NetEnt et Ezugi, ce qui garantit une qualité optimale.

Conception et expérience utilisateur

À première vue, le site de Dozenspins Casino paraît assez basique et manque d'élégance ou de modernité, à mon sens. Cela se reflète essentiellement dans l'expérience utilisateur. La barre de navigation est très simpliste, ne proposant qu'un bouton 'Promotions'. Lorsque j'ai commencé à naviguer sur le site, j'ai trouvé l'expérience légèrement déroutante.

Après un certain temps à faire défiler la page, je me suis finalement habitué au fonctionnement du site. Il y avait également quelques petites choses à signaler, comme des bannières qui semblent interactives mais ne conduisent finalement nulle part lorsque l'on clique dessus.

En ce qui concerne les méthodes de paiement sur Dozenspins Casino, je trouve que les options sont légèrement limitées pour les joueurs canadiens. D'après ce que j'ai observé, les alternatives sont moins nombreuses que celles proposées par de nombreux autres casinos en ligne.

Les options de dépôt incluent : bitcoin, litecoin, ethereum, Interac, Neteller et Skrill.

Comment déposer

En ce qui concerne les dépôts, le minimum requis est de 10 $, mais seulement si vous utilisez Interac. Pour Skrill, le dépôt minimal est de 15 $, et pour Neteller, il faut déposer au moins 20 $. Les autres options sont principalement destinées aux utilisateurs de crypto-monnaies. En revanche, il est bon de savoir qu'il n'y a aucuns frais de dépôt.

Pour m'inscrire au casino, il m'a suffi de fournir mon nom et mon adresse électronique.

Voici comment j’ai procédé au dépôt :

• Après avoir cliqué pour effectuer mon dépôt, j'ai dû choisir la méthode de paiement.
• J'ai décidé d'opter pour Interac car je trouve que c'est la méthode la plus simple et la plus sécurisée.
• Ensuite, j'ai saisi le montant que je souhaitais déposer avant de valider la transaction.
• À ce stade, j'ai précisé mes informations bancaires.
• Mes fonds ont été crédités très rapidement.
• Les options de retrait disponibles incluent : litecoin, ethereum, Interac e-Transfer, Neteller et Skrill.

Comment retirer votre argent

Voici comment j'ai procédé pour effectuer un retrait :

Une fois dans la section des paiements, j'ai choisi l'option de retrait.

• Pour simplifier, j'ai choisi d'utiliser Interac.
• J'ai ensuite sélectionné le montant que je souhaitais retirer et validé ma demande.
• Après avoir attendu l'approbation de ma demande, j'ai pu récupérer mes fonds après un léger délai.
• Ce casino en ligne propose un éventail d'options de support client assez intéressantes. Il dispose d'un service de chat en direct, disponible en anglais, allemand et russe. Malheureusement, il n'est pas proposé en français. Cependant, l'équipe est disponible 24 heures sur 24, ce qui m'a permis de discuter en temps réel sans tenir compte des différences de fuseaux horaires.

Service à la clientèle

Dozenspins Casino permet également aux utilisateurs de les contacter par téléphone, une option moins courante de nos jours. Les Canadiens doivent noter que le numéro fourni est basé à Malte, donc attention aux frais d'appel internationaux ! Enfin, ceux qui préfèrent écrire peuvent envoyer un e-mail, bien que ce soit une méthode plus lente, souvent préférée tout de même. Étrangement, j'ai constaté l'absence totale d'une section FAQ sur le site. Je ne comprends pas pourquoi un élément aussi essentiel aurait été négligé : cela n'améliore certainement pas l'efficacité de leur service client !

Faisons un résumé de mes observations sur Dozenspins Casino. Le site ne possède pas de licence MGA ou UKGC, ce qui limite en partie les droits de ses utilisateurs. Étrangement, il n'y a pas de page FAQ, ce qui limite l'autonomie des joueurs. Malgré un large choix de jeux, la présence disproportionnée de certains genres pourrait décevoir ceux qui ne sont pas des fans de machines à sous.